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質量是企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)的生命，是企業(yè)發(fā)展的根本。為了提高公司的質量管理水平，從而提升公司的產品質量和服務質量，公司由質量管理部牽頭，與人力資源部聯(lián)合舉辦質量管理體系培訓，聘請質量管理專家趙建紅老師，于5月27日和28日對公司全體中高層管理人員進行了為期兩天的質量管理體系培訓。

本次培訓，趙建紅老師將《GB/T19001-2016（IT：ISO9000-2015）質量管理  要求》的標準內容同我公司質量管理體系結合起來，逐節(jié)逐條地講解，并結合我公司實際，深入淺出、突擊重點、易于理解。老師講解的主要內容有: 本公司的質量手冊、程序文件、管理制度及質量記錄表式，其中質量手冊是公司質量管理的最高綱領性文件，制定了公司總的質量方針和要達到的質量目標；19個程序文件規(guī)定了公司產品在生產各個環(huán)節(jié)進行質量管控的流程、明確了各個部門在質量方面的責職；而公司現(xiàn)行的質量管理制度性文件（受控文件）是對公司產品和服務質量管控的規(guī)范和指導；各種表格記錄是質量分析、質量改進和質量追溯的依據(jù)。趙老師在講解標準的同時，還對我公司整套質量管理體系文件進行了梳理，邊講解邊咨詢邊指導，對體系的適宜性、充分性進行了分析，并對體系如何有效運行提出了寶貴意見。

公司的產品質量同其質量管理水平密切相關，而公司的質量管理水平又同其整個管理團隊的質量管理能力密切相關。通過這次學習，我公司的中高層管理人員對本公司的質量手冊、程序控制文件、管理制度和成文記錄四個層次的質量管理體系文件有了一個全面的了解和熟悉。通過學習之后，大家可以結合實際，對工作中存在的質量管理流程上的缺失、過程監(jiān)控的短板、質量管理改進的不足等重新進行梳理和思考，并加以持續(xù)改進，這對今后提升公司的整體質量管理水平有著積極的意義。